Indentification d’influenceurs, avec Romain Boudré, CTO

7 décembre 2016
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Plugr, la solution dédiée à la veille et à l’identification d’influenceurs, vient de s’enrichir au printemps d’un nouveau module stratégique dédiée à l’identification et à la veille des influenceurs. Romain Boudré, CTO de l’agence et auteur de ce module, répond à nos questions.

Romain Boudré, CTO, co-fondateur de Jin

3-romain_boudreDiplômé de l’Institut International du Multimédia, Romain a été directeur de la création digitale au sein de l’agence Image & Stratégie pendant quatre années. Il a piloté les créations de sites, d’application et de campagnes pour les marques Bouygues, Sorin, TF1, Bred, Vitalia. En 2012, Romain co-fonde l’agence Jin pour en devenir son CTO, en charge du développement de son application centrale, Plugr (plugr.net). Au sein du Lab qu’il dirige, composé de développeurs et experts data-science, Romain a déployé Plugr auprès de 70 entreprises, clientes de Jin, afin de veiller à leur réputation, identifier les influenceurs, anticiper les conversations émergentes.

Romain, pouvez-vous nous décrire la valeur ajoutée de ce nouveau module influenceur et ses principales fonctionnalités ?

Il était temps de proposer de transformer les millions de conversations que nous captons sur Twitter, WordPress, Youtube, les forums et les blogs, en “data influenceurs”. C’est un long travail qui s’achève, après avoir mobilisé notre Lab pendant près d’une année et l’ensemble de mon équipe d’ingénieurs. Cette brique complète la puissance de la solution Plugr et répond, nous l’espérons, aux besoins croissants de nos clients sur cette question essentielle.

Notés de 1 à 100 en fonction de leur puissance, les influenceurs sont ici proposés sous forme de communautés. Vous pouvez identifier, par communauté, les influenceurs proches de vos centres d’intérêts, que la communauté soit définie par une profession, un média ou un thème. Par exemple, pour une veille dédiée à un client fabricant de produits “tech”, seront identifiés les journalistes spécialisés, youtubers geeks, blogueurs sciences.

Chaque communauté d’influenceurs continuera d’être enrichie, au fil des data collectées. À tout moment, les listings ainsi élaborés sont à la disposition des équipes marketing et communication. Chaque influenceur dispose par ailleurs d’une fiche, avec l’historique de ses messages, l’ensemble des comptes sociaux identifiés et les notes que chacun peut vouloir y ajouter, formant ainsi une sorte de “CRM” influenceurs.

Proposez-vous des cartographies “clefs en main” ?

En moins de deux semaines de surveillance, nous élaborons une photographie fiable d’une communauté d’influenceurs. Bien entendu, nous disposons déjà de nombreuses cartographies ad hoc, afin d’accélérer ce traitement, par exemple, dans la santé (médecins, blogueurs, associations de patients), la technologies (YouTubers scientifiques, blogueurs) ou dans l’actualité économique et politique. A ce jour, nous disposons de 4 millions d’influenceurs enregistrés et suivis dans nos bases de données.

Nous avons d’ailleurs dû complètement revoir notre infrastructure d’hébergement et de base donnée pour contenir et gérer les incroyables volumes de data nécessaires. Le module influenceur permet de construire des communautés très précises, en fonction de mots clefs et de filtres avancés. Par exemple, les passionnés d’aéronautique spatiale, au UK, sur un angle plutôt économique. Ou encore, les mamans fans de cuisine et détentrice de chaînes YouTube, en Allemagne.

Comment est construite la note d’influence que vous attribuez à un influenceur ?

C’est le cœur de notre recherche et développement que de cerner ces paramètres pour identifier les conversations et les comptes sociaux au cœur de la dynamique de l’information. Nous avons mis en place un protocole de recherche sur ces sujets et des tests réguliers depuis déjà deux ans.

La note d’influence dépend de quatre grands paramètres ainsi que d’un grand nombre de paramètres secondaires. Nous retenons notamment parmi les critères de l’influence : la fréquence de publication, l’audience (taille de la communauté d’abonné et trafic généré), le pouvoir de prescription (reprise et commentaire, engagements suscités par les propos de l’influenceur) et enfin l’affinité (propension des mots clefs thématiques associés à la sphère de la veille). La définition même d’un influenceur, en effet, est indissociable du contexte dans lequel il exerce son influence, à l’exception de quelques grands média généralistes, de plus en plus rares.

En haut du classement, nous avons évidemment les “mass média” digitaux. Les influenceurs les plus intéressants sont souvent notés de 40 à 60 : confirmés mais accessibles, ils sont une valeur conversationnelle ouverte pour nos clients. A noter, de 0 à 20, on peut distinguer les influenceurs émergents, ces “valeurs montantes” qu’il est stratégique d’identifier avant les autres. Ceux-là peuvent être au cœur d’une stratégie dite de “longue traine” où l’on va chercher l’accumulation en nombre d’influenceurs ciblés mais moins connus, pour devenir incontournable dans les conversations.

Quelle est, selon vous, l’usage essentiel du module influenceur ?

L’influencer marketing est une des démarches les plus efficientes pour capter l’attention des audiences sans les heurter, autour d’un contenu de qualité suscité par la marque mais produit et porté par des influenceurs. Le Module influenceur permet de mieux comprendre ces écosystèmes émergents et en croissance rapide. Beaucoup d’influenceurs se professionnalisent aujourd’hui, devenant des mini-média avec leur régie intégrée. C’est pourquoi il est essentiel de rester en mouvement et de dénicher, sans cesse, des talents et des profils nouveaux, plus accessibles, afin d’accompagner une marque.

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